TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

PARA VENDAS E ENTREGAS DE

SOLUÇÃO TAILANDESA CO. DA ÁGUA, LTD (TAILÂNDIA)

Definições:

“Contrato” significa qualquer contrato para o fornecimento de Bens ou Serviços pela Swiss Thai Water Solution Co., Ltd “Companhia” ao Comprador;

"Comprador" significa a pessoa, empresa ou corporação que adquire Bens ou Serviços da Empresa;

“Bens” significa Bens fornecidos pela Companhia ao Comprador;

“Serviços” significa Serviços fornecidos pela Empresa ao Comprador;

“Lista de Preços” significa a lista de preços distribuída pela Empresa de tempos em tempos;

1. Política de devolução e reembolso

  1. A Empresa se reserva o direito de recusar a devolução de produtos sob qualquer circunstância, exceto pela troca necessária de tais produtos em caso de defeitos ou especificações defeituosas quanto à cor.
  2. A Companhia deverá, dentro de sete (7) dias, substituir os produtos que atendam aos critérios estabelecidos para substituição na Cláusula 2 (a) acima.
  3. A Companhia oferecerá ao Comprador reembolso total do preço de compra ofertado se a Companhia não conseguir encontrar uma substituição do produto original conforme solicitado pelo Comprador. O Comprador anexará o recibo de compra original e os detalhes da conta bancária para fins de reembolso.

2. Cancelando um pedido

No caso de um depósito ser pago após sete (7) dias do cancelamento do pedido, a Companhia se reserva o direito de reembolsar o depósito.

3. Condições de venda

  1. Os compradores deverão arcar exclusivamente com os custos associados às leis tributárias e aduaneiras do país de entrega. Os preços da Companhia são cotados em euros, excluindo impostos e outras taxas alfandegárias.
  2. As imagens dos produtos exibidos são meramente ilustrativas e não devem ser interpretadas como vinculativas contratualmente.
  3. Para bens destinados ao consumo humano, ou de outra forma conectados à produção ou processos relacionados a eles, a Empresa garante que utiliza materiais sanitários, e os compradores são solicitados a verificar suas leis locais para fins de conformidade com as normas e, quando necessário, solicitar documentação da empresa. Quando as autorizações de recusa não forem concedidas pelas autoridades, as mercadorias não serão devolvidas ou reembolsadas.
  4. Os pedidos devem ser confirmados por e-mail, detalhando a especificação das mercadorias, endereços e prazos de entrega.

4. Envio e entrega

  1. As mercadorias serão enviadas usando o modo de remessa escolhido exclusivamente pelo Comprador.
  2. A garantia da empresa não se estende a danos nos dispositivos se esses danos ocorrerem durante o transporte. Os clientes devem relatar imediatamente qualquer dano por escrito na nota de entrega e fazer uma reclamação ao serviço de entrega usado pelo cliente.

5. Garantias

  1. Salvo indicação em contrário, as mercadorias são garantidas a partir da data da compra contra qualquer defeito de fabricação por um período de 12 meses.
  2. Lâmpadas UV, sondas ORP, PH, tubos de injeção, bombas, dosagem / circulação / injeção de ozônio, gerador de íons são peças sujeitas a desgaste e a garantia é de seis (6) meses.
  3. Nenhuma garantia é fornecida para consumíveis.
  4. Nenhum técnico é enviado ao site do cliente, nem para instalação nem para intervenções sob garantia, a menos que acordado por ambas as partes.
  5. Em caso de reclamação de garantia, o dispositivo deve ser devolvido adequadamente embalado, com postagem adequada e um contrato de compra válido. O custo da devolução de nossos dispositivos por garantia ou por outros motivos é de responsabilidade do cliente, a devolução após o reparo é por nossa conta, exceto no caso de recusa em receber as mercadorias pelo cliente no momento da entrega.
  6. A garantia não cobre a quebra da lâmpada e do vidro de quartzo.
  7. A Empresa rejeitará expressamente qualquer reivindicação de garantia resultante de instalação incorreta ou pedido incorreto.
  8. Falhas resultantes de manutenção deficiente não são cobertas pela garantia. Os reparos em garantia só podem ser realizados por nossa empresa.

6. Manutenção

  1. Os compradores são aconselhados a substituir a lâmpada após 8,000 horas (função média da lâmpada sem parar 24 horas por dia durante um ano). A produção de ozônio com lâmpadas UV-C diminui de 5000 horas.
  2. A Empresa não se responsabiliza por nenhum dano conseqüente resultante de mau funcionamento, manutenção deficiente ou uso incorreto do dispositivo.

7. Requisitos de entrega

  1. A Companhia começará a remessa quando o pagamento for feito na conta bancária da Empresa, que será em dois dias úteis.
  2. Se a Empresa precisar produzir industrialmente as mercadorias encomendadas pelo Comprador, o pagamento antecipado de 50% para confirmar que o pedido será feito para iniciar a produção, o pagamento do saldo será feito antes da data de entrega.
  3. A Companhia calculará o tempo de entrega após receber a prova de pagamento completa do Comprador. Esse prazo de entrega é uma estimativa, dependendo do remetente do comprador.

8. Lei Aplicável / Local

Este acordo serão regidos pelas leis da Tailândia. Se alguma ação for intentada para interpretar ou aplicar qualquer termo deste Contrato, a ação será instaurada em um tribunal situado em Chiang Mai, Tailândia.